Доставка и оплата

Товары для всей семьи без вреда для экологии и человека

01.

Подгузники/трусики

02.

Детский уход

04.

Смотреть всё

04.

Смотреть всё

03.

Бытовая НЕхимия

Доставка

Доставка всех заказов осуществляется компанией СДЕК во все города России.

В течении двух рабочих дней после оформения заказа вам в смс сообщении или на электронную почту поступит Трек-номер вашей посылки от СДЕК. По нему вы сможете всегда отследить где сейчас находится посылка с вашим заказом и когда будет доставлена.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА:

1. В Москве и Санкт-Петербурге.
Бесплатная доставка до ПВЗ СДЕК - при сумме заказа от 1000р
Бесплатная доставка до ПВЗ СДЕК или до двери СДЕК - при сумме заказа от 1500р

2. В МО, ЛО и регионе "Запад"
Бесплатная доставка до ПВЗ СДЕК - при сумме заказа от 2000р

Регион "Запад" - Архангельская, Астраханская, Белгородская, Брянская, Владимирская, Волгоградская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Кировская, Костромская, Курганская, Курская, Ленинградская, Липецкая, Московская, Мурманская, Нижегородская, Новгородская, Оренбургская, Орловская, Пензенская, Псковская, Ростовская, Рязанская, Самарская, Саратовская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ульяновская, Челябинская, Ярославская области.

3. В регионе "Восток"
Бесплатная доставка до ПВЗ СДЕК - при сумме заказа от 3000р

Регион "Восток" - Иркутская, Кемеровская, Курганская, Новосибирская, Омская, Свердловская, Томская, Тюменская, Челябинская.

Временно не доставляем заказы в:

- Амурскую область
- Хабаровскую
- Сахалинскую
- Магаданскую
- Еврейскую
- Приморский край
- Камчатский край
- Чукотский автономный округ
- Республика Саха (Якутия)

ВОЗМОЖНЫЕ ЗАДЕРЖКИ: в случае если ваш заказ задерживается или если у вас есть какие-либо вопросы относительно его состояния, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Вы можете написать нам на электронный адрес ok@brandformyson.ru, и наши специалисты оперативно помогут вам решить все возникшие вопросы

ИЗМЕНЕНИЕ АДРЕСА ДОСТАВКИ: Если вам необходимо изменить адрес доставки, это можно сделать только в том случае, если ваш заказ еще не обработан. Мы понимаем, что обстоятельства могут меняться, поэтому вы можете вносить изменения в адрес доставки в любое время после оформления заказа, но обязательно до того, как он будет упакован или передан курьеру. Это позволит избежать недоразумений и обеспечит доставку точно по указанному адресу.

В какие страны вы осуществляете доставку?

Отправки заказов осуществляются только по Российской Федерации.

Если вы хотели бы осуществить отправку в другую страну, пожалуйста, направьте ваш запрос на адрес ok@brandformyson.ru, и наши специалисты быстро ответят вам с детальной информацией о стоимости и сроках доставки в вашу страну.

Оплата

Способы оплаты

Оплатить покупку можно банковской картой (Visa, MasterCard, Мир, Maestro, JCB, American Express, Белкарт, Express Pay), или по Системе быстрых платежей (СБП)

Запросы на выставление счетов

Если вы хотели бы оплатить по счету для юридического лица, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ok@brandformyson.ru

Расчет НДС

НДС уже включён в стоимость товаров, продаваемых на территории Российской Федерации. Для других стран могут применяться НДС и таможенные сборы, которые в стоимость не входят.

Вопрос-ответ

Я не получил подтверждение заказа после покупки

Проверьте папку "Спам" на вашей электронной почте.

Для получения дополнительной поддержки вы можете связаться с нашим отделом обслуживания клиентов по адресу ok@brandformyson.ru

Платеж не состоялся

Обычно самая распространённая проблема при попытках оплаты заключается в том, что банк блокирует платёж. Свяжитесь со своим банком, чтобы получить дополнительную информацию и подтвердить платёж.

Помимо этого, вот некоторые вещи, которые вы можете проверить:

ПЕРЕПРОВЕРЬТЕ ДАННЫЕ КАРТЫ. Введите действительный номер карты, срок действия и код CVV.
ПРОВЕРЬТЕ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ ДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ. Убедитесь, что у вас достаточно средств.
ПРОВЕРЬТЕ ИНТЕРНЕТ СОЕДИНЕНИЕ

Если проблема не связана с вашим банком или картой, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по адресу ok@brandformyson.ru